日々徒然
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12/17【追記3最終】恐らく少額詐欺！Amazonで注文した商品が自宅から600km以上離れた大分県のどこかで「配達完了」→返金求め追及中→無事返金

2023.12.08

最終更新日 2023-12-17

困りました。

昨日、ふと「あれ？まだ届いてないかな？」と先月Amazonで注文していた商品の事を思い出し、確認してみると、すでに配達完了となっている。

誰かが受け取っていたのかなと思ったものの、私の名前で届いたものは必ず部屋に置いてあるので不思議に思い、配達状況を詳しく確認。すると大阪の佐川急便で集荷され、なぜか大分県の中津営業所へ輸送され、２週間ほど前に「配達完了」されている様子。私の自宅は名古屋市なので、600kmも離れた場所になぜ？それも注文したものは一つなのに二個口の荷物が届けられたとなっている。

佐川急便荷物問い合わせ画面

今日問い合わせるつもりだけれどもこんな時、誤配達された人？はどうするのだろう？請求はすでに落ちているけれどもお金はどうなるのだろう？荷物は戻ってくるのだろうか？

さて困った・・・というか面倒な事になった。

目次【お好きなところから】

12/9【追記】

まずは事実を確認しないといけません。アマゾンの注文履歴から販売元への連絡を試みます。チャットにてアマゾンマーケットプレイスで「荷物が遠く離れた場所で配達完了となっている」と苦情を送信。

半日ほどで販売元から連絡がありました。その内容は「調べてみると運送会社のミスだったようです」との内容。運送会社は佐川急便。

運送会社のミスで名古屋を大分に間違えた？？仮にあったとしてもなぜ二個口？送付した方が間違えた、もしくは元々商品とは違うものを適当に送りつけた可能性もあるなと疑いが強くなりました。

そこで、「運送会社のミスだというのならば、こちらから運送会社に訴えを起こします。誰のどのようなミスでこうなったのか徹底的に明確にします」と送付。

すると、1日経った今日の夕方になり「返金を行います。２〜３営業日以内にお客様の口座に届きます」との連絡がありました。実は、前日の時点で他の方からも荷物が届かないなどのレビューが上がり始めており、連絡もつながらない、返答もないという内容ばかり。そう考えると運送会社の名前を出したのが良かったのかもしれませんが、返金をするとの対応を伝えてきたのはまずは一歩。しかし、本当に返金するかどうかはわかりません。もうひと押ししなければならないかと思っています。

12/13【追記】

現在、出品者と返金を求めてやりとりを続けています。前述したように、当初ミスは運送会社のものであり、自分には責任がないと言っていた出品者ですが、その嘘はすでにバレています。

こちらは本日時点のこの出品者の商品ページ。軒並み評価は⭐️１。そして、その全てで「運送会社のミス」だと主張しています。こんなに綺麗に連続してミスが続くというのは逆に大したものです。問題があるのは、このような評価に対して傍線が引かれ、「Amazonからのメッセージ」として「出品者が原因ではありませんでした」としているところ。Amazonが出品者の肩を持つのであれば、Amazonがそう言っていると佐川急便と徹底的にやり合わなければいけません。